POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de última actualización: 01/03/2025

Introducción

En Fespatch ("nosotros", "nuestro", o el "Sitio") nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo manejamos tu información personal. Esta Política de Privacidad explica detalladamente nuestras prácticas de recopilación, uso y protección de datos cuando utilizas nuestros servicios educativos y plataforma de cursos online.

1. Información General del Responsable

• Entidad: Fespatch
• Contacto principal: [email protected]
• Actividad principal: Plataforma de cursos y contenido educativo online

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos proporcionados directamente por ti:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Información de la cuenta en la plataforma de cursos
• Historial de cursos y progreso académico
• Comunicaciones que mantengas con nosotros

2.2 Datos generados durante el uso de nuestros servicios:

• Registros de acceso a cursos
• Progreso en los contenidos educativos
• Participación en foros o discusiones (si aplica)
• Calificaciones y evaluaciones

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para:

1. Gestión Educativa:
   • Proporcionar acceso a los cursos contratados
   • Realizar seguimiento de tu progreso
   • Emitir certificados de finalización
2. Comunicaciones:
   • Enviar información sobre tus cursos
   • Notificar sobre nuevos contenidos o actualizaciones
   • Compartir eventos, promociones y novedades de Fespatch y Amistad Creativa
3. Mejora de Servicios:
   • Analizar y mejorar nuestros contenidos educativos
   • Personalizar tu experiencia de aprendizaje
   • Resolver incidencias técnicas

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

1. Ejecución del contrato: Para proporcionarte acceso a los cursos contratados
2. Consentimiento expreso: Para el envío de comunicaciones comerciales
3. Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad
4. Obligación legal: Cuando sea requerido por la legislación aplicable

5. Tiempo de Conservación

Mantendremos tus datos personales durante:

• El tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas
• El período requerido por ley para mantener registros académicos
• Hasta que solicites su eliminación o revoques tu consentimiento

6. Compartición de Datos

6.1 Compartimos datos con:

• Amistad Creativa ([email protected]) para propósitos promocionales
• Proveedores de servicios necesarios (plataforma de cursos, sistema de pagos)
• Autoridades cuando sea legalmente requerido

6.2 Garantías en la compartición:

• Acuerdos de confidencialidad con proveedores
• Transferencias internacionales con garantías adecuadas
• Minimización de datos compartidos

7. Derechos de los Usuarios

Tienes derecho a:

1. Acceder a tus datos personales
2. Rectificar información inexacta
3. Suprimir tus datos ("derecho al olvido")
4. Oponerte al tratamiento
5. Limitar el procesamiento
6. Portabilidad de tus datos
7. Retirar tu consentimiento

Para ejercer estos derechos:

• Envía un correo a [email protected]
• Incluye una copia de tu documento de identidad
• Especifica qué derecho deseas ejercer

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Cifrado de datos sensibles
• Control de accesos
• Copias de seguridad regulares
• Actualizaciones de seguridad
• Formación del personal en protección de datos

9. Cookies y Tecnologías Similares

Fespatch no utiliza cookies ni tecnologías de seguimiento en el Sitio web principal. Sin embargo, la plataforma de cursos puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento.

10. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para:

• Reflejar cambios en nuestros servicios
• Adaptarnos a nuevos requisitos legales
• Mejorar la transparencia

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.

11. Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos:

• Email: [email protected]
• Asunto: "Privacidad - [Tu Consulta]"

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

12. Disposiciones Adicionales

12.1 Menores de edad

Si eres menor de edad, asegúrate de tener el permiso de tus padres o tutores antes de proporcionarnos información personal.

12.2 Enlaces a terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios externos. No nos hacemos responsables de sus prácticas de privacidad.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las condiciones descritas en esta Política de Privacidad.